【计算任务】故障反馈专用贴

[jcz]

设备：X86
问题（请描述官网后台提示的问题）：2021-4-1下午4点后，就不采集数据了，全白跑了，重启设备也无用
设备MAC地址：00:70:57:38:31:88

已处理

那4月1号晚上跑的流量和4月2号午高峰的流量，没有采集。怎么算呢？白跑？

采集因4月1日下午16：16设备发生重启导致停止，收益发放依赖报上来的数据，若无数据无法发放收益，请关注设备情况，若收到公众号推送到论坛留言处理

[feiche]

36:e0:cb:07:b0:dc
4e:fe:0e:e6:f6:94
72:17:8e8f:f9
这3台机器网络穿透显示不可用，NAT3正常。

你设置的nat类型是3吗，nat3系统就会识别为不正常，建议设置为nat1，否则会影响跑量

[dushi563]

00:0c:29:70:f0:65

任务一直调度中

目前查看正常

后台不画图呢

已处理

[33386763@qq.com]

设备：N1
问题：任务运行失败 无带宽数据
设备MAC地址：fc:7c:02:90:d5:84

已处理

[z9466]

设备：x86
问题：3天前突然上下行都不跑，同一网络下其他设备都正常
MAC：00:0c:29:d6:53:bd

检查应用和采集及系统无异常，应该是业务方没调度，若持续出现可尝试重新刷机或尝试更换任务

[cftyah]

设备X86
问题：机器重启后，后台监控不画图
MAC：00:0c:29:eb:fd:14
MAC：00:0c:29:d1:5a:b3

已处理

[cch23456]

00:bb:99:06:04:04
00:bb:99:05:04:16
00:bb:99:10:03:07
00:bb:99:08:02:04
00:bb:99:08:04:02
00:bb:99:05:04:14
00:bb:99:11:03:07
00:bb:99:11:03:19
00:bb:99:11:05:10
00:bb:99:01:05:13
00:bb:bb:01:01:12
00:bb:99:02:05:09
00:bb:99:07:05:12
00:bb:99:03:05:06
00:bb:99:03:04:07
00:bb:99:08:01:10
00:bb:99:03:01:02
00:bb:99:03:03:15
00:bb:99:06:05:18
00:bb:99:04:05:18
00:bb:99:06:05:03
00:bb:99:07:04:15
00:58:58:16:01:12
00:58:58:01:04:16
00:58:58:10:04:10
00:58:58:01:02:06
00:58:58:03:03:06
00:58:58:11:02:02
00:58:58:11:04:02
00:58:58:13:01:08
00:58:58:15:04:18
00:58:58:03:04:16
00:58:58:02:01:07
00:58:58:02:01:04
00:58:58:01:04:19 调度失败

已处理
00:58:58:02:01:04
00:58:58:02:01:07没有可用磁盘

[油腻大叔]

X86
调度失败
00:1b:21:63:2d:02
00:1b:21:63:2c:f8

不画图
00:1b:21:63:2d:1b

已处理

[381599848]

设备 N1
调度失败
fc:7c:82:8b:5e:a9
fc:7c:02:27:dc:d1
无带宽数据
fc:7c:02:d0:24:d7

已处理

fc:7c:02:d0:24:d7
磁盘有问题

[1247254041]

设备:x86
问题:不画图
mac:00:e0:4c:74:2d:ae
mac:78:78:78:78:78:78

已处理

[chensq]

设备:x86
问题:不画图

00:0c:29:ee:ec:f1

已处理

[chinadyr]

00:a0:4f:68:3e:c8
不画图 请开发大大看一下，谢谢！

已处理

[tozy]

设备:x86
问题:连续几日运营商识别为未知，实际为连通，导致收益降低。
ｍａｃ：00:0c:29:9d:ff:8d

运营商为业务方使用运营商，未知为业务方使用非三大运营商网络导致，若持续出现可尝试更换任务

[ly654652156]

fc:7c:02:91:72:3e
显示调度失败，实际有调度，但是调度偏低

检查应用和系统正常，跑量和业务方调度与设备网络环境有关

[1247254041]

设备:x86
问题:不画图
mac:00:e0:4c:74:2d:ae
mac:78:78:78:78:78:78

已处理

00:e0:4c:74:2d:ae
还是没有画图

00:e0:4c:74:2d:ae的网络现在断了。

[msls212]

fc:7c:02:86:60:6d
显示任务运行正常，但是一点速度也没有

查看应用和采集正常，查看磁盘没有缓存，业务方没有调度，若持续出现可尝试重新刷机或更换任务或任务规模

[1247254041]

00:e0:4c:74:2d:ae
还是没有画图

00:e0:4c:74:2d:ae的网络现在断了。

你现在再试试

已恢复

[wony365]

设备：X86 PVE虚拟机
MAC ：6a:5a:7b:7c:39:c8

问题：采集挂了，2天都没上报流量，不画图。

已处理

[33386763@qq.com]

设备：N1
问题：经常显示调度失败（等待任务启动），重启完以后会暂时恢复正常，可是过一会就又不行了，反反复复好久了
设备MAC地址：
fc:7c:02:90:39:d8
fc:7c:02:92:16:bd

已处理，磁盘空间占比过高导致，已清理，请观察是否出现此类情况

[363080046@qq.com]

n1设备fc:7c:02:eb:3d:2d不跑量

查看应用和采集正常，查看磁盘没有缓存，业务方没有调度，若持续出现可尝试重新刷机或更换任务或任务规模

[msls212]

fc:7c:02:86:60:6d
显示任务运行正常，但是一点速度也没有

没有升级f+，还是f任务

查看应用和采集正常，查看磁盘没有缓存，业务方没有调度，这个任务刚部署，可以在等等看，后续若持续出现可尝试重新刷机或更换任务或任务规模

[cftyah]

设备：x86
问题：重启后后台监控不画图
MAC：00:0c:29:41:14:54

已处理

[jcz]

设备：X86
问题（请描述官网后台提示的问题）：之前都任务运行正常的，重启了下就运行任务失败了。
设备MAC地址：00:70:57:38:31:88

已恢复

[maxsdu]

设备：R3300L
MAC: 8c:6d:50:4b:af:ed
问题：任务运行失败

已恢复

[wnillhz]

00:15:5d:03:69:09 00:15:5d:95:15:00 00:15:5d:3c:ec:04
这三台正常在跑，但4月3日无收益

已处理