通常只有 2% 的购物者在首次访问时转化他们可能没有找到他们正在寻找的东西或者他们无法与公司取得联系以提出问题。重新定位是追随其他 98% 购物者 客户电话号码数据 的一种方式，但如果您可以通过为访问者提供更好的用户体验来提高转化率呢？ 在这篇文章中，我们将讨论两个可以帮助您将更多流量转化为销售的关键因素：使用呼叫中心和提供顶级产品搜索功能。 呼叫中心 在线购物的便利性不应消除对周到的客户服务的需求。购物者更加重视积极的用户体验并选择提供良好客户服务的品牌。 是的，有一个购物车可用于直接购买，也许还有一个实时聊天操作员供客户提问并获得快速响应。但是，如果客户想与现场声音交谈怎么办？一些客户更喜欢与某人一对一交谈，或者需要比他们可以在线获得的更好的解释。
为许多电子商务企业提供电话服务的绊脚石是他们没有人员来处理电话这就是为什么一些电子商务网站不会以显眼的方式显示电话号码的原因。他们实际上想阻止电话销售。 这个障碍可以通过外包给可以每周 7 天、每天 24 小时接听订单的呼叫中心来消除。拥有一个接听电话的呼叫中心可以增强用户体验，增强客户服务并完成更多销售。优质的呼叫中心还将提供报告，以提高您对正在做的广告和正在推广的产品做出合理决策的能力。 搜索功能 采取措施改进您网站的搜索功能可以提高转化率，因为人们可以更轻松地找到他们想要的内容。现场搜索迎合准备好的或“准备购买”的访问者。